Kto najszybciej przeszedł drogę od „mobile first” do „mobile only”?

Table of Contents

Chociaż „mobile first” funkcjonuje jako modne hasło handlowe od wielu lat, to do niedawna istniał tylko jeden prawdziwy mobilny naród: Chiny. Ten kierunek szybko zostały również obrany przez najbliższych azjatyckich sąsiadów takich jak: Indonezja, Korea Płd., Tajlandia. Natomiast na rynkach o bardziej rozwiniętym handlu np.: USA, czy Wielka Brytania przejście w zakupach online na mały ekran jest zdecydowanie wolniejsze.

Dlaczego Azja wybrała mobile?

Chińscy użytkownicy mobilnego internetu stanowią 2,5 razy większą populację niż w USA, kolejnym największym rynku mobile. Konsumenci z Chin zaakceptowali wszechobecność urządzeń mobilnych, wykorzystując te narzędzia do interakcji z markami, a także do zakupów online. Już 4 lata temu w Chinach liczba transakcji mobilnych przebiła liczbę transakcji realizowanych z desktopów. Szybki rozwój handlu mobilnego w Azji i Pacyfiku w porównaniu z Zachodem wynika również z faktu, że szybko smartfon stał się podstawowym urządzeniem w dostępie do internetu (wpłynęła na to zarówno spadająca cena urządzeń, jak i tańsze inwestycje sieciowe).  Dodatkowo zamknięcie na rynki zewnętrzne w handlu tradycyjnym zachęcało do korzystania z rynków online, platformy cyfrowe otwarte dla zewnętrznych sprzedawców, napędzały chińską zmianę cyfrową. Jednocześnie zakupy online były utrudnione ze względu na niską penetrację płatności kartą, ale aplikacje płatnicze takie jak Alipay szybko się rozwinęły zapewniając konsumentom bezpieczny sposób dokonywania transakcji mobile. Kolejny znaczący wzrost w m-commerce był możliwy dzięki ciągłemu rozwojowi przyjaznych dla użytkownika aplikacji.  Mobile wciąż umacnia w Chinach swoją wiodącą pozycję jako czynnik rozwoju handlu online.

Chiński sukces social commerce

Konsument kraju o ograniczonym poziomie zaufania do oficjalnych źródeł, takich jak rząd lub duże korporacje bardziej ufa rekomendacjom znajomych niż przeciętny mieszkaniec Europy czy USA. Wg wyników badania Euromonitor International’s 2016 Global Consumer Trends Survey rozbieżności te wynoszą 41% w Chinach vs 28% w USA i 24% w UK. Ma to bezpośrednie przełożenie na zaufanie do marek w mediach społecznościowych, a dokładnie rekomendacji znajomych udostępnianych w social mediach. Zaufanie to przełożyło się również na podejmowanie interakcji z marką z poziomu mediów społecznościowych. Stąd też w Azji funkcje  komunikacyjne WeChat szybko zostały rozbudowane o takie możliwości jak: wezwanie taksówki, zamówienie dostawy żywności, zakupu biletów do kina, opłacenia rachunków za media, a nawet umówienia wizyty u lekarza. Powstała jedna zintegrowana aplikacja.

Start ery „mobile only” poza Azją

Wraz z adoptowaniem azjatyckiego sposobu wykorzystania mediów społecznościowych, wplatania ich w codzienne życie zarówno mieszkańca Ameryki Pół., jak i Europejczyka przyspieszyła również dynamika wzrostu m-commerce.

Różnica jest taka, że w Chinach nikt nie dyskutował czy warto optymalizować witryny pod kątem urządzeń mobilnych, tam ten etap przeskoczyli i przeszli prosto na urządzenia mobilne. Dlatego cokolwiek teraz robimy, powinniśmy przyjąć ten sposób myślenia „tylko na urządzenia mobilne”: mobilne UX, mobilne treści, mobilne wideo, mobilne wiadomości i płatności mobilne! To mobilny świat, w którym żyjemy!

Share this post
Share on facebook
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on linkedin
Related posts
Witamy program DUKA w Circlewise!

Produkty marki DUKA już dawno zagościły w naszych domach i sercach. Nowoczesny design w najlepszym wydaniu, skandynawski minimalizm i wysoka jakość nieustannie zachęcają do odświeżania Twojej kuchni czy jadalni.

Read More »
Incent Traffic w kampaniach mobile

Jeśli prowadzisz lub planujesz działania user acquisition, mające na celu zwiększenie ilości pobrań twojej aplikacji mobile uważaj na ruch incent traffic. Obniża koszt pozyskania użytkownika, ale wiąże się z niższą jakością pozyskanej akcji.

Read More »

Sprawdź, jak partnerstwa mogą stać się siłą napędową Twojej strategii wzrostu.

Skontaktuj się z nami

W jaki sposób chciałbyś się z nami skontaktować?

Download our E-book

Tell us a few things about yourself, before downloading the free e-book.

What is included?

Platform access

Full platform access

Support

Dedicated support to set up your account

Partner transfer

Free partner transfer services if you have an existing partner program

Set up your account in minutes and start acquiring new customers.

Contact Information

Company Information

Company Address

By clicking on "Apply for free trial" you confirm that you have read, understood, and agreed to Circlewise's Terms of Use and Privacy Policy.

Free E-book: Grow your e-commerce in Poland

Ever wondered how to successfully grow your e-commerce in Poland? Download our free e-book!

Just one final step...

Click the button below and you’ll be set! The PDF download will start automatically so you can instantly open the file and continue your reading.

Download Success Story

Tell us a few things about yourself, before downloading the full success story.

Thank you!

A confirmation mail with a download link was sent to your mailbox.

Thank you for downloading the success story!

A confirmation mail with a download link was sent to your mailbox.