APLIKACJE – nowe rozdanie w programach lojalnościowych
Biorąc pod uwagę dane z USA, gdzie przeciętny biznes traci rokrocznie 15% swoich klientów, zdobycie nowego konsumenta kosztuje 16 razy więcej niż utrzymanie aktualnego, a 68% Millenialsów deklaruje, że potrzebuje programu lojalnościowego żeby wciąż kupować daną markę, rozwój programów lojalnościowych jest niezagrożony[1]. Jednak przez wiele lat zdążyliśmy zgromadzić w naszych portfelach kilkanaście kart, udzielić zgody […]